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2020.05.14

【8/13新潟公演】チケット払い戻しのご案内

「渡辺美里 35th Anniversary Live Love Life Sweet Emotion Tour 2019-2020」
8月13日(木)新潟県・新潟県民会館 大ホール
チケット払い戻しのご案内

5月1日にオフシャルサイト等で「渡辺美里 35th Anniversary Live Love Life Sweet Emotion Tour 2020」につきまして、来年に延期または中止とすることを決定し、チケットをお持ちのお客様は、それまで大切に保管いただきますようお願いいたしますとご案内いたしましたが、新型コロナウイルス感染症の収束する見通しが立っていない状況や、振替公演のご案内ができない状況を鑑み、一旦、全てのご購入チケットの払い戻し対応を実施させていただきます。

8月13日(木)新潟県・新潟県民会館 大ホールの払い戻し方法・期間について

【払い戻し期間】

2020年5月15日(金)10:00~2020年6月22日(月)23:59

※払戻し期間を過ぎますと、返金の対応ができかねますので十分ご注意ください。

【払い戻し方法】

払い戻し方法につきましては、お買い求めいただきましたプレイガイド、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。詳細は、下記よりご確認ください。


ファンクラブ【La La Do!】 / アプリ先行・イープラスにてご購入のお客様>

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演延期 変更払戻し確認チャート>

【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
お問い合わせ:0570-06-9911(10:00~18:00)


ファンクラブ【La La Do!】・ローソンチケット電話予約にてご購入のお客様>

お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

※ローソンでご購入の場合は、ミニストップでは払戻不可となります。ミニストップでご購入の場合は、ローソンでは払戻不可となります。

お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:0570-000-777(10:00~18:00)

<チケットぴあにてご購入のお客様>

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (PC/携帯共通)
※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111(10:00~18:00)※緊急事態宣言発令期間中は休止となります。
http://t.pia.jp/help/


<ローソンチケットにてご購入のお客様>

お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※ローソンでご購入の場合は、ミニストップでは払戻不可となります。ミニストップでご購入の場合は、ローソンでは払戻不可となります。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット
0570-000-777(10:00~18:00)※緊急事態宣言発令期間中は休止となります。
https://faq.l-tike.com/


<イープラスにてご購入のお客様>

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演延期 変更払戻し確認チャート>
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
お問い合わせ:イープラス
0570-06-9911(10:00~18:00)※緊急事態宣言発令期間中は休止となります。
http://support.eplus.jp


<楽天チケットにてご購入のお客様>

払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
お問い合わせ:楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


<セブンチケットにてご購入のお客様>

チケットを発券されたセブン-イレブンで、払い戻し致します。
詳細は下記よりご確認ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
セブンチケット TEL 0077-787-711(年中無休・8時~23時)


<FOB TICKETにてご購入のお客様>

メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願い致します。
お問い合わせ:FOB TICKET
https://ticket-every.jp/fobticket/contact/index


<新潟県民会館にてご購入のお客様>

お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年6月22日(月)※消印有効までに、特定記録郵便にてチケットをお送りください。その際、お名前・ご住所・電話番号を明記したメモを同封ください。

◇チケット代金+特定記録郵便(¥244)を郵便為替にてご返金致します。
◇発送は宅配便にてお送り致します。(7月上旬のお届け予定です。)

※手続きの都合上、お届けが前後することがございますので、ご了承ください。
※特定記録郵便以外でお送り頂いた場合でも上限は特定記録郵便となります。(普通郵便でお送り頂いた場合は¥84)

お送り先は下記の通りです。
〒951-8063
新潟市中央区古町通5番町584 stage R 2-2号
FOB新潟 「渡辺美里 チケット払い戻し」係

万が一、7月下旬になっても返金が届かない場合はお手数ですが、FOB新潟 025-229-5000(平日11:00~18:00 ※緊急事態宣言発令期間中は平日11:00〜16:00)にお問い合わせください。


その他公演の払い戻し方法・期間

その他公演の払い戻し方法・期間詳細についてはコチラから>>>

 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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