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2020.05.14

【10/22広島公演】チケット払い戻しのご案内

「渡辺美里 35th Anniversary Live Love Life Sweet Emotion Tour 2019-2020」
10月22日(木)広島県・JIMSアステールプラザ 大ホール
チケット払い戻しのご案内

5月1日にオフシャルサイト等で「渡辺美里 35th Anniversary Live Love Life Sweet Emotion Tour 2020」につきまして、来年に延期または中止とすることを決定し、チケットをお持ちのお客様は、それまで大切に保管いただきますようお願いいたしますとご案内いたしましたが、新型コロナウイルス感染症の収束する見通しが立っていない状況や、振替公演のご案内ができない状況を鑑み、一旦、全てのご購入チケットの払い戻し対応を実施させていただきます。

10月22日(木)広島県・JIMSアステールプラザ 大ホールの払い戻し方法・期間について

【払い戻し期間】

2020年5月15日(金)10:00~2020年6月22日(月)23:59

※払戻し期間を過ぎますと、返金の対応ができかねますので十分ご注意ください。
※お手持ちのチケットは振替公演にご使用頂けませんので、必ず期間内に払戻しをお願い致します。

【払い戻し方法】

払い戻し方法につきましては、お買い求めいただきましたプレイガイド、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。詳細は、下記よりご確認ください。


ファンクラブ【La La Do!】 / アプリ先行・イープラスにてご購入のお客様>

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演中止 変更払戻し確認チャート>
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
【お問合せ】 イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/


ファンクラブ【La La Do!】・ローソンチケット電話予約にてご購入のお客様>

お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

※ローソンでご購入の場合は、ミニストップでは払戻不可となります。
※ミニストップでご購入の場合は、ローソンでは払戻不可となります。

お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。

ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/


<ローソンチケットにてご購入頂いたお客様>
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しを致します。

上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。チケットをお引取りいただいたコンビニであればどの店舗でも払戻し可能です。

まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、必ず公演日までにローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

~ローソン・ミニストップにて、「払い戻し」手続きを行うお客様へのお知らせ~
夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【メールでのお問い合わせ先】https://l-tike.com/contact/
ローソンチケット https://l-tike.com


<チケットぴあにてご購入頂いたお客様>

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】ご不明な点は下記 URL から「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

チケットぴあ http://pia.jp/


<イープラスにて購入のお客様>

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。

【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/

※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

【お問合せ】 イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/


<楽天チケットにてご購入のお客様>

払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change

【お問合せ】楽天チケット  ヘルプページ https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


<LINEチケットにてご購入のお客様>

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。

「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

お問い合わせ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。


<ドゥプレにてご購入のお客様>

ドゥプレでご購入いただきましたお客様は、ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。

<CANDY会員先行/生協ひろしま/中国新聞先行/エディオン広島本店/福屋広島駅前店/コープツアーズ/ぎんざや/インディスクにてご購入のお客様>

お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年6月22日(月)※消印有効までに、キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてお送り下さい。

その際に、
①お名前
②郵便番号を含めた返金先のご住所
③日中ご連絡ができる電話番号
④購入場所
⑤枚数
⑥お席番号
の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。

お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション
「渡辺美里 広島/倉敷公演 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を7月下旬に現金書留にて返金予定です。
※特定記録郵便以外で送付されたお客様への送料のご返金は300円を上限とさせて頂きます


その他公演の払い戻し方法・期間

その他公演の払い戻し方法・期間詳細についてはコチラから>>>

 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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